Проводячи роботи з заміни труб на тепломережі поруч із будинками №70 та №72 на проспекті Грушевського, працівники КП «Міськтепловоденергія» не очікували побачити в ній зливову мережу. Прямо в камері тепломережі комунального підприємства було виявлено підпільну врізку зливової каналізації, що й стала причиною руйнування труб.
Саме вода, що потрапляла до тепломережі зі зливової каналізації стала причиною того, що усі труби на цьому відрізку просто зігнили. Адже стікала прямо в теплову камеру та поступово руйнувала залізні труби.
Зважаючи на те, що винуватцем аварії послугувала підпільна зливова каналізація прокладена тепломережею, генеральний директор КП «Міськтепловоденергія» вже повідомив про це усі відповідальні служби міста. Наразі на цій ділянці продовжуються роботи з ліквідації аварійної ситуації на тепломережі.